来源:发布日期:2017/10/11已有 2898 人浏览
近日媒体报道的机票捆绑销售一事将携程推向风口浪尖。
关于机票捆绑销售,相信携程用户应该知悉。在携程上预订机票、火车票时,经常会有酒店优惠券、贵宾休息室等不必要费用默认扣除,这些默认勾选的选项消费者不易被察觉,防不胜防。
与此同时,演员韩雪也发微博吐槽了这件事儿,她说自己曾多次手动取消订票信息中购买保险的选项,但是稍加不注意就要承担额外的费用。
韩雪对此表示:“携程在手,看清楚再走”。
针对这次捆绑销售,携程官方也做出了回应。他们表示已经注意到了用户反馈的问题,并进行了整改。
目前客户端新增了普通预订窗口,用户在购买机票时,可选择极速预订或者普通预订。普通预订界面所有捆绑消费均默认未勾选,消费者可根据需要自行选择。
另外,携程还表示,在消费升级趋势下,用户出行需求变得多样化了。为此我们提供了贵宾休息室,原价近200元,现在携程只要28元。
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