来源:发布日期:2016/07/01已有 3498 人浏览
“在淘宝用户中,35 岁的用户以下占 80%;24 岁以下占 35%。”阿里巴巴 CEO 张勇今天对外公布了这一数字。
这组数字切实反应了消费主体正在改变,中产与年轻群体成为中国消费市场的两股重要力量。他们不再习惯于过往的消费与生活方式,在新商业时代里,他们有着自己的消费逻辑。在这个大趋势下,淘宝正试图跟随年轻人的脚步。
淘宝欲彻底年轻化
面对这两股重要的消费力量,阿里巴巴的策略是:将瞄准中产阶级荷包的任务交给天猫。而淘宝,则要抓住年轻人。
2003 年成立的淘宝,用了十年时间,在 PC 上的中心化流量分配时代迅速崛起。2013 年,淘宝抓住移动的浪潮,利用大数据和个性化的推荐服务消费者,完成了移动转型。
而到了今年,淘宝又开始面临新的市场环境:一是技术的进步和发展迭代的速度越来越快。二是用户越来越年轻化。面向未来年轻的新技术、年轻的新用户,在这样一个背景下,淘宝的年轻化是一个现实情况,也是不得不做的事情。
阿里巴巴 CEO 张勇透露了一组数据:在淘宝用户中,35 岁的用户以下占 80%;24 岁以下的用户占了 35%。超过三分之一。
张勇认为,这个数字切实反映了消费升级。在整个互联网渗透到生活各个方面以后,网上购物、消费、逛街这些行为已经深入人心。“24岁以下全是90后,未来的00后,这批人是生长在互联网上的一代,这些90后、95后,甚至未来的00后,他们的世界观、消费观、行为方式,都发生了巨大的变化。”
他认为,随着新技术的出现,每个人获取消费资讯的方式、购物的方式都会发生翻天覆地的变化。
淘宝如何去把握这种变化?利用大数据和个性化的推荐,淘宝走过了过去三年。未来淘宝如何利用新技术和新的发展方向,如何满足新的用户需求?
如何圈住 90 后?
最火的 VR 和直播这两个风口,淘宝自然没有错过。
今年 3 月,阿里巴巴宣布成立 VR 实验室,首个项目是 “造物神” 计划,即打造 VR 购物。在该计划下,阿里巴巴将联合商家“建立世界上最大的 3D 商品库”,加速实现虚拟世界的购物体验。
据阿里方面透露,阿里工程师目前的工作是建高度精细的商品模型,下一步将为商家开发标准化工具,实现快速批量化 3D 建模,敢于尝新的商家很快就能为用户提供 VR 购物选择。
昨日,阿里对外首次展示了 VR 购物场景。体验者带上 VR 头盔,眼前立刻出现虚拟购物商城,为了购物方便,虚拟商城还设有一个虚拟导购机器人,帮助顾客进行商品导购。
(阿里 Buy + 虚拟现实购物场景)
淘宝移动平台资深总监庄卓然介绍,现在商家去做这样的 3D 商品要 500 元一件,争取在技术上有突破,将成本降低到几十元一件。希望最后能够普及 VR 购物体验。
也是在今年 3 月,淘宝上线运营了淘宝直播。与游戏、秀场直播不同,淘宝这种“直播 + 电商”模式,将粉丝与眼球直接转换成购买力。
张勇称,市场上做直播的人太多了。阿里从第一天讨论的问题是说,怎么样做出不可替代的,充满了淘宝特色的直播,将直播和消费结合在一起。
而最终,无论是 VR 还是直播。淘宝想达到的目的是让消费者和年轻一代的用户,让他们整个消费决策链路更多地和平台发生关系。不仅和卖家发生关系,同样和他的同好,和他一样的消费者发生关系。
给年轻人造节
擅长造节的阿里,也将为年轻人造一个节日。宣布将在年轻人最活跃的暑期 (7 月下旬) 启动 “淘宝造物节”,届时除了线上,还将在上海世博展览中心举办一场线下 “万众大趴”。
淘宝方面预计,在目前到7月24号,应该会触达上亿年轻人。从目前淘宝方面透露的信息看,造物节涉及的内容包括:红人原创时装设计表演秀,亚文化玩物、淘宝独立设计品牌、淘宝十大原创 IP、新一代青年创客、Buy+虚拟购物现场体验等。
淘宝网副总裁张勤称,“淘宝造物节”与“双十一”大促不同。造物节不追求 GMV 销售。
张勇称,淘宝希望通过组织这次造物节,打造一个年轻化的全新淘宝。围绕这些,原点的问题就是创造和创新。
他表示,在过去,全世界有的商品和服务,淘宝上都有。只要法律允许做的事情,淘宝上都能有。但是今天对于淘宝来说,最重要的不再是售卖实体商品,而是通过淘宝平台,建立起一种让年轻用户和年轻创业者参与的市场机制,不断创造出新的东西来。
“把本身能够有的东西反映陈列出来是一种方式,但更重要的方式是主动的创造和挖掘,去发现,去产生新的事物和热点,这是淘宝生命力的所在。”
根据淘宝网在去年 12 月发布的《中国互联网消费趋势报告》显示,90 后群体使用移动端成交的商品接近七成,从成交金额来看,70 后与 80 后 PC 端仍占据多数,购买贵重大件商品,而 90 后移动端多用来购买轻量、低价的商品。
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