BOSS直聘CEO：是我们的问题，教训很惨痛

来源：发布日期：2017/08/03已有 2265 人浏览

8月2日，教育媒体“芥末堆”发布报道称，求职者李文星通过互联网招聘平台BOSS直聘进行求职，疑似在天津遭遇传销骗局，于最近不幸身亡。

对于该事件，BOSS直聘CEO赵鹏于8月3日凌晨接受南都记者采访时发布最新回应表示：

回顾本次李文星事件，我们意识到自2015年初以来，平台执行的“只发一个职位，资料合规，可以先发；不触发举报，可以招聘”这一机制，存在很大的问题。不能及时更新这个策略，是我们的问题。教训很惨痛。公司管理团队已经形成决策并且落实，把招聘者真实性审核，作为生命线。Boss直聘从8月3日凌晨开始，全面进行了调整，对于所有招聘者执行事先审核认证的流程。不久，在目前材料审核的基础上，我们会采取如身份证、人脸识别等更为准确的审核认证措施。

按照中青在线的最新报道，静海区公安部门已经对李文星误入传销组织的情况立案调查，并承诺将对非法传销肇事构成犯罪的坚决依法处理。警方称，7月20日，经家属同意，对李文星尸体进行了解剖尸检。经检验，李文星符合生前溺水死亡特征。尸检结果于当日电话告知其家属。

按照芥末堆的报道，5月19日，李文星通过BOSS直聘，收到“北京科蓝”公司的聘用通知函。7月14日，尸体在天津静海区被发现。而北京科蓝公司回应媒体，通过BOSS直聘平台与李文星联系的人均非该公司员工，该公司也不会通过个人邮箱向求职者发布聘用通知。

李文星疑似遭遇“李鬼公司”，事件焦点被指向互联网招聘平台BOSS直聘。而记者发现，李文星事件曝光之后，微博、知乎上等社交平台，不少用户也曝光曾遭遇和李文星类似经历。

而为什么诸多“李鬼公司”能够存在于BOSS直聘平台上？或许源自于其对于招聘者的“无审核”、“无门槛”。

8月3日凌晨12点多，记者以化名“李小冰”注册BOSS直聘成为深圳某知名互联网公司人力资源总监，并发布工作地点位于四川成都的“产品经理”一职，中间一路秒过，没有任何资料审核要求。而在“产品经理”一职发出之后，3分钟不到的时间内，记者便已经开始收到简历。

对于这一情况，记者将这一问题提交给BOSS直聘CEO赵鹏。就在记者询问采访之后，记者立即收到BOSS直聘app发来的一则通知，通知称：

很抱歉，您发布的职位[产品经理]没有通过审核。

原因：您好，请进行身份认证，您在认证成功后即可正常发布职位。

记者进入认证页面看到，只能通过企业邮箱方式进行认证，如腾讯公司企业邮箱后缀为“@tencent.com”。除此之外，并无其他认证方式。

对于上述情况，赵鹏刚刚回应记者称，这一问题源自于BOSS直聘自2015年以来实行的策略：只发一个职位，公司名称在国家企业信用信息公示系统可以找到、职位没有明显问题，先发布。如果不触发用户举报，就不强制审核。而是引导他，认证的话，可以多发职位。（后附完整回复）

行业知情人士透露，目前类似发布虚假职位钓鱼的情况，已经是招聘网站公开的秘密。

资料显示，BOSS直聘创立于2014年7月，被认为是雷军系顺为资本旗下明星企业，BOSS直聘最近一轮融资于2016年9完成，投资方包括华映资本、高榕资本，策源创投、和玉另类投资、今日资本、顺为资本跟投。

按照官网介绍：

“BOSS直聘”是北京华品博睿网络技术有限公司旗下产品，诞生于2014年7月，是一款让牛人和未来BOSS直接线上开聊的方式找工作的应用。用户可在APP上采用聊天的方式，与企业高管，甚至是创始人一对一沟通，更快速地获得offer。 

对于事件后续进展，记者将持续跟进报道。

BOSS直聘CEO赵鹏8月3日凌晨给记者发来的最新回应：

目前用户和媒体非常关心Boss直聘APP对招聘者审核认证的事情，我们如实说一下情况。

自成立以来，BOSS直聘一直投入技术、人力资源进行招聘者的认证审核。

先要说一下我们之前执行的认证策略。

1. 我们在2015年初的时候，每天用户少，来我们平台的招聘者多数都是初创公司，甚至筹备公司的招聘者。当时，为了便于招聘者上平台发布职位，我们就采取了如下策略。

（1）只发一个职位，公司名称在国家企业信用信息公示系统可以找到、职位没有明显问题，先发布。如果不触发用户举报，就不强制审核他。而是引导他，认证的话，可以多发职位。

（2）招聘者要一个以上职位，则要强制进行审核。之前我们对这个策略进行过观察，出问题的时候很少。现在回想起来，跟当时平台小，没有人注意到我们有很大关系。

2. 2016年之后平台上的大公司很多，一般大企业都有企业邮箱，因此我们对他们采取了企业邮箱认证的方式。我们不断积累认证招聘者及其所在公司的官方邮箱，这个库现在越来越大。对于没有公司邮箱的招聘者，采取营业执照认证的方式。筹备期的公司，没有营业执照，我们会要求他们提供名片、工卡、在职证明等。但是，我们这个阶段还是继续执行了“只发一个职位，资料合规，可以先发；不触发举报，可以招聘”，同时继续引导招聘者“认证，可以多发职位”的策略。

3. 后来我们有了更多的工程师、审核人员。因此上线了专门进行审核的系统，进行“机器＋人工”的审核。积累了大量经过认证的真实BOSS的数据和一些被举报、封禁的招聘者的行为数据，系统能够在不断的学习中，对识别出的虚假BOSS建立多维度的模型，并持续丰富。这套安全系统会每天像杀毒软件一样对软件所有用户进行扫描，得到最新的安全系数，安全系数较低的BOSS将会被上报处理。但是这个时候，我们还是没有更新“只发一个职位，资料合规，可以先发；不触发举报，可以招聘”这个策略。

4. 随着反虚假招聘者系统日益强大，“只发一个职位，资料合规，可以先发；不触发举报，可以招聘”的招聘者当中，出现了一些未经举报，但是被封禁的招聘者，我们对这些人进行人工审核、强制要求进行认证。没有通过认证的招聘者，将被列入黑名单，并作为系统今后查杀虚假招聘者的数据补充。

5. 回顾本次李文星事件，我们意识到自2015年初以来，平台执行的“只发一个职位，资料合规，可以先发；不触发举报，可以招聘”这一机制，存在很大的问题。不能及时更新这个策略，是我们的问题。教训很惨痛。公司管理团队已经形成决策并且落实，把招聘者真实性审核，作为生命线。Boss直聘从8月3日凌晨开始，全面进行了调整，对于所有招聘者执行事先审核认证的流程。不久，在目前材料审核的基础上，我们会采取如身份证、人脸识别等更为准确的审核认证措施。

对于李文星的去世，我们非常的沉痛和遗憾。非常感谢媒体和用户的监督，我们也希望今后能够做得更好。