美国小哥逛“盒马”视频爆红，“去完之后我都想搬家了”

来源：发布日期：2017/08/25已有 2228 人浏览

一个在中国生活的美国小哥“左右”(Zach lreland)，最近因为一个逛超市的小视频在网上红了。

在这个视频里，住在北京的“左右”去逛了近来很火的“盒马鲜生”，惊讶地发现那里可以手机下单支付，海鲜现场烹制，价格还很便宜。不仅如此，在手机App上也可以选购，3公里范围内半小时送货上门——美国小哥特意尝试了一下，竟然没用半小时就送到了……

美国小哥在视频里惊呼：“盒马、Jack Ma，老铁666!”还不忘向亚马逊创始人贝索斯喊话：“你们的Amazon Go现在怎么样了？”

这段视频发到Facebook上之后，美国网友很感兴趣。

左右在Facebook上说：“给大家介绍北京最最最火的一家店——盒马鲜生!杰克马开的!去逛过一次我就彻底爱上它了，这才是未来购物啊~~不禁想起Amazon Go，你已经被追上了大兄弟。。。。。@Jeff Bezos –Amazon”

在美国网友过往的印象中，美国的Shopping Mall一直以来是领先零售业的代名词，没想到在中国已经出现了更酷的东西：无论是在店内还是家里，打开手机App就能搞定一切，而在美国，很多人还是要像30年前一样，每周开车去超市集中采购。

左右把这段视频也发在自己的微博上：“上周我去逛了网红商店盒马，说真的，去完之后我都想搬家了……我现在做梦都希望我老家内布拉斯加也能开一家这样的商店，@亚马逊 你必须得努力了!”

短短几天，这条微博被点赞上千次，视频播放量已经超过40万次。

粉丝们在微博上展开了热议：“讲真，你做这个视频之前，我都没感觉到中国这么棒。”

“其实美国很多社区超市都很小，价格还贵，很多家庭每周都开车很远到大超市采购，这一点咱们的超市领先美国10个身位!”

“你不如期望马云爸爸努力把淘宝弄到美国去。”

就连北京师范大学新闻传播学院执行院长喻国明也转发了左右的这条微博，并评论道：“真不错，希望越来越多的像盒马这样的中国“网红商店”出现，更好地服务于中国消费者，并进军世界市场。中国的电子商务在技术形态上并不输美国，中国这样的超市，美国目前还没有。对于中国的消费者来说，美国的商品不仅贵，而且真的很远，完全不可能30分钟送到，在这点上美国的亚马逊恐怕赶不上啊……”

左右的视频引发中美两地共鸣，其实透露出一个正在发生的变化：处于落后位置的中国零售业近年来在电商及互联网高速发展的助力下，线上线下全面融合，创新加速，正在变道超车。

宏观数据显示，今年上半年，中国零售业回暖趋势明显，整体情况好转。

国家统计局数据显示，2017年上半年，全国社会消费品零售总额达到17.2万亿元，同比增长10.4%，其中6月当月同比增长11%，为18个月以来最高增速。商务部监测的重点零售企业销售额同比增长4.4%，较上年同期加快0.8个百分点。

中国的传统零售业也曾遭遇困境。从2011年开始，大型零售企业销售额增速连续放缓，近两年甚至出现负增长，进入2016年，见底回稳态势明显，尤其是下半年以来，大型零售企业增长情况已经出现好转。

据中国商业联合会和中华全国商业信息中心联合发布的数据，2017年上半年全国百家重点大型零售企业零售额累计同比增长3.1%，增速相比上年同期提升了6.3个百分点。不独大型零售企业销售额增幅明显，按照商务部重点流通企业监测的数据，便利店、购物中心、超市等的销售额增长也分别高达7.7%、7.4%和6.7%。

形成对照的是，美国零售行业正面临着2008年金融危机以来最低迷的行情。进入2017年，坏消息接踵而来。

仅2017年2月和3月，美国零售业就裁员超过六万人，而第一季度就有9家实体零售商申请破产保护，这与2016年全年的数量一致，甚至可能超过大萧条时期——当时全年有18家零售商申请破产。

曾经的美国资本主义灯塔——大型购物中心，也正在以惊人的速度关闭。由于消费模式转变、投资不足，以及大量零售商破产，这些购物中心出现大量闲置店面。

美国商务部不久前公布的数据显示，美国6月零售销售环比再度下滑，连续两个月萎缩，而美国6月零售销售环比下滑0.2%，为一年内最大跌幅。如果同比来看，美国核心零售销售则创出2014年2月以来最大跌幅。

美国媒体甚至称，这是又一次金融危机，大型零售商面临灭绝的危险。

中国零售业变道超车的拐点似乎已经出现。

上海商学院教授周勇认为，数据显示，国内消费者到实体店购物的意愿从2013年到2017年走出了一个U型曲线，这是消费升级与盒马等企业创新的结果，“没有这些变革与创新，消费者的信心不可能提升”。

2017年上半年对于中国零售业来说是一个特殊的阶段，经过数年的探索与发展，零售业进入“新零售”实质落地的阶段。“新零售”不再是个超前的概念，而是成为了行业共识，并且迅速收获了成果。

什么是“新零售”？马云在2017年阿里巴巴投资者日大会上曾经表示，新零售的核心是从向消费者销售商品转向服务消费者，“是线上线下皆大欢喜”。

市场研究公司Frost&Sullivan大中华区总裁Neil Wang分析称：“中国已经成为互联网产业的创新前沿，尤其是在结合线上技术和线下体验这一领域。”

近年来，阿里巴巴不断投资传统零售行业，入股银泰、苏宁、三江、百联，盒马鲜生更是数据驱动的，线上、线下与现代物流完全融合的新零售产物。

盒马只是例证之一，在整个零售行业的视野中，新零售浪潮正在改变此前线上线下割裂的业态，未来的电商企业和线下商业机构将会紧密合作，利用互联网和大数据，以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，将向顾客提供跨渠道、无缝化的购物体验。

“我们就是这么做的，目前很有成效。”银泰商业CEO陈晓东介绍，银泰百货这两年利用阿里巴巴的平台和数据能力，通过“三通(会员通，商品通，服务通)”，完成人、货、场的数字化重构。

“当你把线下零售业数字化后，完全改变了我们与顾客互动的方式，也完全改变了我们运营‘场’的能力，人(顾客)还是那些人，但你突然发现，我们面前展现了一个很巨大的空间，一个广阔的市场。”陈晓东说起正在进行中的银泰百货“新零售”改造，感受颇多。

在流通领域供给侧结构性改革逐步推进的大背景下，“新零售”作为一个新的引擎，正在推动实体零售转型升级加快步伐。

美国著名商业网站ZDNet认为，在为零售业寻找升级进化道路方面，阿里与亚马逊正在一条赛道上，而阿里从概念到实操都更有成效，亚马逊显然已经落后一个身位。不久前，亚马逊“偷师”阿里巴巴收购全食超市，完成了进入线下领域的第一步，但依然需要时间来解决融合问题。

巴克莱分析师在上周五将阿里巴巴的目标股价从180美元提到了200美元，其理由是：盒马鲜生在阿里巴巴财报的归类已经从“创新”提高到了“核心业务”，这意味着阿里巴巴的新零售实验已经走出了孵化阶段。

中国电子商务发展的速度、深度和广度，尤其是近两年新零售对整个零售行业的改变，确实已经超过美国同行。有美国媒体认为，中国悄然领先了世界，成为美国零售业模仿的对象。

中国零售行业的整体回暖并不是一个暂时性现象，而一个全新的发展阶段的开端。《人民日报》发表评论文章所说，新的消费需求与新的商业模式，正在产生混响。一系列科技在商业领域的应用正在加速。越来越具备科技感的生活注定到来。

著名华人经济学家，长江学者，联合国经济顾问姚树洁也持相似观点，“我的很多朋友从国外来，感到(国内新零售)跟国外相比是非常震撼的”。

姚树洁认为，天猫新零售的变革，让人们生活得更加舒服、更加有品位。“效率提高使更多人有更多时间进入到消费领域，以前是埋头干活，没有好好消费，现在有了。线上线下打通，心情不好去线下逛街，职业妇女没有时间的，天猫上一键购买，马上送到。”

“我们国家按照现在6.5%的增长速度，我估计到2025年超过美国或者等于美国，没有什么太大困难。实现这个超越，我们有很多方式、形式、业态，新零售刚好是其一。所以新零售不光是零售本身，代表了中国标志性的发展趋势。“姚树洁说。